Algemene voorwaarden

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via Touch ritual. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Producten

Touch ritual verkoopt massage tools gericht op lymphatic drainage en lichaamsverzorging. Wij doen ons best om productinformatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, formaat of verpakking kunnen voorkomen.

Bestellingen

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien nodig.

Betaling

Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden op de website. De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Verzending

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven verwerkingstijd te verzenden. Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren door omstandigheden buiten onze controle.

Retourbeleid

Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ongebruikt en compleet in originele staat. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij product beschadigt/verkeerd geleverd is.

Aansprakelijkheid

Touch ritual is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van onze producten. Onze producten zijn bedoeld voor algemeen welzijn en lichaamsverzorging en vervangen geen medisch advies of medische behandeling.

Privacy

Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en klantenservice.

Wijzigingen

Touch ritual behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie zal altijd beschikbaar zijn op de website.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice — wij beantwoorden u binnen 24 uur!

Bedrijfsgegevens: Handelsnaam: Touch Ritual | KVK-nummer: 99689456 | BTW-nummer: NL005403918B29 | E-mail: info@touchritual.store

Geschillenbesleging

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbesleging (ODR). Dit platform is beschikbaar via: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie, tenzij wettelijk verplicht.